È un’attività professionale che si sviluppa attraverso una relazione tra un coach ed un cliente, detto coachee, in cui il coach supporta il coachee a fare chiarezza su obiettivi di carattere personale e/o professionale, rispetto ai quali vengono individuate delle azioni efficaci per raggiungerli. Il suo approccio unico lo distingue da consulenza, formazione, counselling, psicoterapia, mentoring e altre forme di supporto professionale.

Il Coaching è un attivatore di processi di consapevolezza riguardo a scelte, decisioni, azioni, conseguenze e ricadute delle azioni. Lavorando a fondo su consapevolezza, potenzialità e risorse personali, i cambiamenti che ne derivano sono radicali e duraturi. Il Coaching è un acceleratore di processi: il supporto di un coach permette ai clienti di avanzare nel proprio percorso e raggiungere i propri obiettivi, in maniera più rapida di quanto potrebbero fare autonomamente.